廣州91视频入口有限公司有著現代化的、著眼於未來的服務理念(niàn)。我們(men)的服務包含售前、售中、售後服務和終身谘詢 服務,我們為現有的以及潛在的(de)客戶(hù) 在他們的整個行業和增值產(chǎn)業鏈中提供服務支持,我們建立了(le)完(wán)善的(de)服(fú)務體係,將服務擴展為售前幫客戶設計方案及廠房設計、售中技(jì)術指導、 售後終身服(fú)務三個階段 ,同時配有24小時服務(wù)熱線,隨時(shí)隨地為客戶(hù)提供產品使用維修、維護等方麵的服務。
售前服(fú)務針對客戶包(bāo)裝、配(pèi)料設備在使用中的各個階段,我們都有特定的客戶服務計劃,全麵的滿足客戶 的各種需求。
1.標(biāo)準化概念谘(zī)詢我們為(wéi)客戶提供專(zhuān)業的谘詢服務(wù),對客戶物料分析,為客戶提(tí)供專業包裝(zhuāng)設備,對設備的性能做 出標準、 全麵的介紹,保證客(kè)戶對設備(bèi)有全麵的了解。
2.客(kè)戶特殊要求係統定(dìng)義我們也可根據(jù)客戶特殊要(yào)求,提供適合客戶需求的非標產品(pǐn),由客戶提(tí)供物料性能、包裝及配料 需求、 廠房圖紙、配置要求、成本等,如有需要我們會派 專業技術人員到現場考察,出具專業性的設計方案和圖紙,來滿足客戶(hù)特殊要(yào)求係統。我(wǒ)們專 業的工程師(shī)可根據客戶要求對老設備進行(háng)改造,來更(gèng) 好的滿足客戶生產需求。
售中服務1.設備順利運(yùn)行服務 我們對售出的包裝及配料設(shè)備進行安裝調試,保障設備安全穩定的運行, 對客戶的設備操 作人員進行技術培訓,讓他們了解和掌握設備的使(shǐ)用和維(wéi)護方法,從個方麵保障設備順利運行。
2.物料和包裝袋的測試 ►測量物料的堆密度 ►物料的粒徑分析 ►對物料流動性和氣化特性的 測量(liàng) ►包裝袋透 氣性測試
售(shòu)後服務1.預防維護服務 我們對設備定期進行維護保養,對可(kě)能出(chū)現的故障(zhàng)進行預防,保持設(shè)備穩定 有序的運轉,對客 戶的設備操作人員進行全方(fāng)位的(de)設備及零部件的保養和維修的培訓(xùn)。
2.設備運行過程中(zhōng)的生產和運輸(shū)優化服務 我們配備專業的技術人員對設備運行情況(kuàng)進(jìn)行定期 回訪,保障售(shòu)出的 設備安全穩定的運轉,客戶對設備運行時出現的問題可進(jìn)行電話谘詢。我們配有(yǒu)專業的配貨人 員,對客戶需要的設(shè)備和(hé)零部件以最 快、最(zuì)安全(quán)的方式送到客戶手中,同時為客戶選擇運輸成本較低(dī)的(de)運輸方式 ,通過不斷的努力(lì)優化運輸服務。 我(wǒ)們為客戶提供可靠(kào)的和客觀(guān)的服務, 利(lì)用現代化的方法、恰當的邏輯結構和專業化的途徑,來確保我們的設備的安全、順利、穩定(dìng)的運行。